Du portail de service au portail de performance : l'expérience assuré augmentée en 45 minutes (business case en live)
ATELIER
17/11/2026 | 10h15 - 11h00
Et si on retournait sur les bancs d'école ?
45 minutes top chrono pour construire en live un business case solide sur la transformation d'un portail client assurance par l'IA. Qu'est-ce que ça coûte vraiment, qu'est-ce que ça rapporte, comment on mesure l'impact sur l'expérience assuré, et comment on le défend en Comex. Du portail de service au portail de performance : les intervenants jouent des rôles distincts, construisent le cas devant vous, et répondent à la vraie question que tout le monde a en tête mais que personne ne pose jamais à voix haute : est-ce que ça vaut vraiment le coup ?
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