ATELIER 2 - Data & IA : pierre angulaire d'un service client optimisé
ATELIER
18/11/2025 | 10h25 - 11h10
- Dix ans après leur début, des bots toujours au service de la relation client !
- Affiner sa connaissance du client, quel progrès en la matière
- De la grande distribution à l’industrie, les mêmes problématiques identifiées
