ALFEO
- Présentation
- Le secteur de l’assurance doit intégrer rapidement ses nouveaux collaborateurs et les nouvelles technologies, dont l’IA, sans perdre l’expertise accumulée. Alfeo est un éditeur français spécialisé dans le Knowledge Management. Nous aidons les assureurs, mutuelles et courtiers à fiabiliser et partager les connaissances de leurs équipes.
Notre plateforme Syracuse rassemble au même endroit les procédures de gestion, les garanties, les offres, les règles de souscription et la documentation réglementaire. Les conseillers, gestionnaires sinistres et équipes de la relation client trouvent l’information juste, à jour et validée, au moment où ils en ont besoin.
Réglementation, jurisprudences, évolutions du marché, offres concurrentes : l’environnement de l’assurance change en permanence. Syracuse vous aide à centraliser vos sources de veille, à qualifier l’information et à la diffuser aux bonnes équipes. Chaque nouveauté pertinente vient enrichir la base de connaissances, pour que vos procédures et vos réponses aux clients restent toujours conformes.
Genius, notre IA générative, s’appuie sur ces contenus maîtrisés pour répondre en langage naturel aux questions des collaborateurs. Ses réponses sont fiables et traçables, sans dépendre d’informations extérieures non vérifiées.
Syracuse intègre un tableau de bord qui mesure l’adoption, les sujets les plus consultés... Le retour sur investissement se pilote ainsi de façon concrète.
Nos équipes produit, développement et formation sont internes. Elles accompagnent chaque projet, du déploiement jusqu’à l’adoption par les utilisateurs.
Venez nous rencontrer pour découvrir comment l’IA, appuyée sur une base de connaissances solide et une veille à jour, transforme le quotidien de vos équipes.
- Réseaux Sociaux
- Site Web
- https://alfeosoft.com/
Collaborateurs
Florian LAIHEMDIRECTEUR COMMERCIAL
Valérie DECLETYINGÉNIEURE COMMERCIALE