30 Juin - 1er Juillet 2020 PARIS

Programme complet

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30 juin 2020

Accueil des participants

30 juin 2020

Devenez précurseur de la transformation !

Plénière

Intervenant

30 juin 2020

De l'idéalisation à l'industrialisation : les best practices du Cercle des Innovateurs

30 juin 2020

Pause

Pause networking

30 juin 2020

Ils ont su transformer des « grosses machines » en entreprises innovantes. Les autres secteurs racontent !

Intervenant

30 juin 2020

Keynotes

L'agora des insurtechs internationales : zoom sur des start-up qui ont disrupté leur marché

Intervenants

30 juin 2020

Cocktail

AFTERWORK TECH - Elisez la pépite assurtech de l'année

01 juillet 2020

Plénière

Plénière d'ouverture - Face au phénomène de plateformisation, quelles opportunités pour l’assurance?

Plénière

- Peut-on vendre d’autres produits que de l’affinitaire ?
- Quels rapports de force entre assureurs et plateformes
- Quels atouts déployer pour orchestrer la bonne stratégie

Intervenants

01 juillet 2020

Pause

Pause networking

01 juillet 2020

Atelier

Face à des clients de plus en plus autonome, quel avenir pour le modèle self-care ?

Parcours Orientation client

- L’approche holistique : être présent et efficace à chaque point de contact
- 10 secondes pour séduire : quels moyens pour répondre à l’attente client d’instantanéité
- Quelle place pour le conseiller dans une expérience frictionless

Intervenant

01 juillet 2020

Atelier

Dans une académie de plateformes, la marque blanche est-elle un passage obligé ?

Parcours Modèles émergents

- L’API, socle du modèle : quels défis techniques ? Le retour d’AXA et La Parisienne
- Appréhender une nouvelle concurrence : quel rapport de force aujourd’hui et demain avec les plateformes
- Rester visible auprès du client : la marque grise est-elle le bon compromis ?

Intervenant

01 juillet 2020

Atelier

Aligner gouvernance et exécution pour une transformation réussie

Parcours Transformation des organisations


  • Se délaisser des freins de la contrainte budgétaire pour enclencher la transformation

  • Instaurer une culture de l'innovation au service de la stratégie

  • Les outils de la transformation : quelle participation des fonds d'investissements et business angels

01 juillet 2020

Pause

Pause networking

01 juillet 2020

Atelier

Confiance et sécurité des données, socles des modèles data & client centric ?

Parcours Orientation client


  • Customer Data Platform : la collecte de donnée au profit de la personnalisation

  • IoT et vulnérabilités cyber : la protection de données, nouveau bénéfice client ?

  • Signature électronique, RGPD… optimiser le parcours en ligne

01 juillet 2020

Atelier

De l’innovation ouverte… à l’entreprise ouverte !

Parcours Transformation des organisations


  • Open innovation : comment développer l’agilité interne pour une collaboration réussie avec les start-ups

  • La co-création avec le client, meilleur outil marketing ? L’exemple d’EDF

  • Partager ses feuilles de route pour avancer ensemble : comment collaborer entre concurrents

Intervenant

01 juillet 2020

Atelier

7 des 8 plus grosses entreprises mondiales sont des plateformes : quelle stratégie d’alliances ?

Parcours Modèles émergents


  • Comment choisir les alliés clés de demain ?

  • Du produit au service : quelle stratégie pour infiltrer les écosystèmes ?

  • Devenir l'assureur accompagnateur de vie référent grâce à des services tentaculaires : un pari réalisable ?

01 juillet 2020

Cocktail

Déjeuner

01 juillet 2020

Plénière

Plénière - Enjeux climatiques, transitions démographiques, évolutions sociétales… comment l’assurance redéfinit-elle sa raison d’être ?

Plénière

01 juillet 2020

Keynotes

Quelles stratégies d’influence pour recréer du lien à l’ère du BtoBtoC ?

Parcours Orientation client


  • Plateformisation des contenus et marketing omnicanal: l’exemple de Starbucks

  • Intégrer toutes les tendances clients grâce au marketing analytics

  • Collaborateurs, clients, influenceurs : sur quels nouveaux ambassadeurs de marque s’appuyer ?

Intervenants

01 juillet 2020

Keynotes

Faire du collaborateur le fil rouge de sa transformation pour la rendre omniprésente

Parcours Transformation des organisations


  • Manager par la confiance pour accompagner les collaborateurs dans leurs évolutions métier

  • 10% suffisent : faire du collaborateur un acteur de la transformation pour la rendre virale

  • Collaborateurs de 7 à 77 ans : les atouts d’un management inclusif

Intervenant

01 juillet 2020

Keynotes

Quels produits d’assurance demain ? De la flexibilité pour répondre aux nouveaux usages !

Parcours Modèles émergents


  • Des produits simples pour franchir les frontières !

  • Vinted : retour sur le développement rapide et efficace d’un produit affinitaire

  • Des produits utiles et sur-mesure : retour sur le pari du tout jeune Seyna

Intervenant

01 juillet 2020

Pause

Pause networking

01 juillet 2020

Keynotes

Assurance comportementale : retour d’expérience de ceux qui ont su bouleverser l’expérience client

Parcours Orientation client


  • Souscription instantanée et prévention personnalisée : la couverture Inshur pour les VTC

  • Le selfie, nouvel outil de santé prédictive ? Le défi de Chronos by Lapetus

  • La gamification, ou savoir redonner le sourire au long de son expérience client

01 juillet 2020

Worklab

Plateformes décisionnelles : la DSI, organe central de la transformation ?

Parcours Transformation des organisations


  • Vision 360° du client : comment désiloter l’information pour améliorer la prise de décision

  • Quels défis techniques pour gagner en agilité à partir des SI existants ?

  • Vers des DSI de plus en plus transverses ? Quels enjeux organisationnels pour plus de collaborations avec les directions métiers

01 juillet 2020

Keynotes

Doper la souscription : quels futurs canaux de vente à distance ?

Parcours Modèles émergents


  • Créer la confiance sans agence : le retour d’Alan, l’assurance santé qui fait du bien

  • Entre full humain et full digital, quels outils pour rassurer l’assuré ?

  • Quel modèle de vente en ligne pour les néobanques ? Boursorama dévoile sa vision