Programme complet

Avec la participation de nos membres du Cercle des Innovateurs, le Think and Do Tank de l'assurance.

Elisez la pépite assurtech de l'année ! Un afterwork animé par Anne Gradvohl, directrice l'innovation du Groupe Vyv, et Sébastien Acédo, rédacteur en chef délégué de L'Argus de l'assurance. Les pitchs seront suivis d'un cocktail de clôture sur le bateau.

 

• Peut-on vendre d’autres produits que de l’affinitaire sur des plateformes ?


• Quels rapports de force entre assureurs et plateformes ?


• Sur quelles opportunités s'appuyer pour orchestrer la bonne stratégie ?

• Le selfcare, réponse parfaite aux attentes client d’instantanéité et d’autonomie ?


• Vers des conseillers augmentés : comment optimiser chaque point de contact pour une expérience « frictionless » ?


• Virtuelle, hybride… quel visage pour l’agence de demain ? Quel rôle dans les parcours ?

• Dépasser  les frontières traditionnelles d’une vision du produit pour une  logique servicielle : vers des entreprises-plateformes


• Quels nouveaux modèles partenariaux avec les plateformes existantes et quelle gouvernance, à inscrire dans des business models émergents?


• Construire un nouveau modèle IT : le facteur-clé pour tenir les promesses de transformation ?

• Définir les rôles et responsabilités de chacun : quelle gouvernance opérationnelle mettre en place ?


• Anticipation et planification : quels mots d’ordre pour un roadmap optimum de transformation


• Fonds d’investissement, business angels, ressources internes : quels moteurs pour financer la transformation ?

• Fournisseur ou distributeur : les plateformes vont-elle pousser à une spécialisation ?


• API, cloud… : l’ouverture des plateformes pour un « go to market » rapide. Le retour d’AXA et Wakam (Ex-La Parisienne Assurances)


• L'assurance intégré dans les services - L'enjeu est il de garder un contact direct avec les clients ?

• Customer Data Platform : la collecte de donnée au profit de la personnalisation


• IoT et vulnérabilités cyber : la protection de données, nouveau bénéfice client ?


• Signature électronique, RGPD… quelles clés pour optimiser le parcours en ligne


• Comment décoder le parcours d'achat de l'assurance auto ? Retour de l'étude Google.

• Innovation ou transformation ? les clés de Julhiet Sterwen


• Coopétition, agilité interne, mapping d’open innovation… : quelle stratégie adopter ? Le regard du Groupe Vyv.


• L’intégration d’objets connectés au service de l’efficacité de l’entreprise : retour d’expérience d’Orange


• Comment la technologie transforme la complexité de l'assurance collective afin d'augmenter l'efficacité opérationnelle des métiers

• Quelle vision stratégique pour implémenter sa raison d’être ?


• Quelle mise en place opérationnelle de sa mission ?


• Comment redéfinir ses interactions pour faire adhérer toutes les parties prenantes ?

• Plateformisation des contenus et marketing omnicanal: retour d'expérience


• Intégrer toutes les tendances clients grâce au marketing analytics


• Collaborateurs, clients, influenceurs : sur quels nouveaux ambassadeurs de marque s’appuyer ?


• Créer du lien dans la gestion de sinistres grâce à l'assistance automatisée, levier de l'engagement de l'assuré

• Confiance, agilité, empathie…: quel management pour impliquer les collaborateurs ?


• 10% suffisent : sur quels collaborateurs s’appuyer pour rendre la transformation virale


• Faire de la diversité un levier de performance : levez les obstacles au management inclusif !

• Retour sur le développement rapide et efficace d’un produit affinitaire


• Des produits utiles et sur-mesure : retour sur le pari du tout jeune Seyna


• Vrai/Faux:  Est-il possible de mieux servir et protéger ses clients avec des produits sans porteur de risques?  Vrai, selon Yakman.

• Le nudge environnemental : réduisez votre consommation d’eau avec Egreen !​


• La gamification, nouvelle implication du client dans le parcours de Natixis Assurances​


• Prévention dans les transports scolaires : découvrez l’outil de Keolis​

• Vision 360° du client : comment désiloter l’information pour améliorer la prise de décision


• Quels défis techniques pour gagner en agilité à partir des SI existants ?


• Vers des DSI de plus en plus transverses ? Quels enjeux organisationnels pour plus de collaborations avec les directions métiers

• Créer la confiance sans agence : retour d'expérience de Luko, l'assurance transparente


• Entre full humain et full digital, quels outils pour rassurer l’assuré ?


• Quel modèle de vente en ligne pour les néobanques ?


• Comment repenser son organisation pour créer de nouveaux leviers d’innovation ?